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Expédition et retours
Expédition
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Les frais d'expédition par commande en dehors des Pays-Bas et en Europe s'élèvent à 9,95 €.
Lors de la commande, vous avez également la possibilité de vous faire livrer dans un point de service PostNL - DPD ou UPS.
Retours et annulation
Vous avez le droit de retourner votre commande dans les 14 jours suivant sa réception, en indiquant le motif. Vous serez alors crédité du montant total de la commande, à l'exclusion des frais d'expédition. Les frais directs de retour de votre domicile au magasin ou à notre entrepôt sont également à votre charge. Si vous exercez votre droit de rétractation, le produit devra nous être retourné avec tous les accessoires livrés et - dans son état et son emballage d'origine. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter via notre portail de retour. Nous vous rembourserons alors le montant de la commande dans les 14 jours suivant la réception de votre retour, à condition que le produit ait déjà été reçu en bon état et qu'il remplisse les conditions requises. Veuillez noter que les tapis ronds livrés doivent être emballés sur un tube avec les deux côtés exempts de dommages dans la boîte d'origine.
Vous trouverez notre portail de retour ici https://www.retourneren.nl/vloerkledenopvinyl
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